Bij BSXL doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw bestelling op tijd en in goede staat wordt geleverd. Wij bieden een uitgebreide bezorgservice aan, zodat je jouw nieuwe radiatoren, vloerverwarming, sanitair of andere producten snel en gemakkelijk in huis kunt halen. Onze bezorgers hebben ruime ervaring in het vervoeren van producten en zorgen ervoor dat jouw bestelling met de grootste zorg wordt behandeld. Je kunt ervoor kiezen om jouw bestelling op een door jou gekozen adres te laten bezorgen, of je kunt deze zelf ophalen in onze showroom.
Op onze webshop kunnen wij het ons voorstellen dat u door alle verschillende tarieven het totale kostenplaatje niet meer kunt zien. Wij geloven in het,wat wij noemen one-stop-shop service package. De bezorging van uw bestelling is onderdeel van de service die wij u bieden en is om deze reden kosteloos in heel Nederland & België vanaf €50,-. Wanneer het orderbedrag minder is dan €50,- zijn de verzendkosten afhankelijk van het product. Indien u meer dan 1 product bestelt, dan betaalt u alleen de bezorgkosten voor het product met het hoogste bezorgtarief.
| Verzendmethode | Kosten |
|---|---|
| Boven € 50,- | Gratis |
| Kleintransport | € 15,- |
| Groottransport | € 30,- |
Dit kun je zien op de productpagina zelf, onder de naam van het product. Hier vind je altijd de meest actuele levertermijn van het product. Voor de meeste radiatoren, tegels, laminaat, sanitair en bouwmaterialen geld er een levertermijn van 1 t/m 5 werkdagen. Voor handdoekradiatoren en overige installatiemateriaal, wat met de post mee kan geld er een levertermijn van 1-2 werkdagen. Wil je het toch met zekerheid weten, kan je ons ook altijd bellen op +31 85 130 16 50.
Transportschade of schade aan goederen geleverd door BSXL moeten binnen 48 uur na levering gemeld worden. Aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag van de opdrachtgever met een maxiale hoogte van de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag.
BSXL bepaalt zelf de wijze van transport en verpakking. BSXL kan ervoor kiezen om de Producten persoonlijk te bezorgen, maar kan ook kiezen voor bezorging via PostNL of een andere postbezorger.
Voor meer informatie zie ook de algemene voorwaarden.
Ons streven is om alle bestellingen die vóór 15.00 uur op werkdagen door ons worden ontvangen, waarvan alle producten op voorraad zijn en aan één van de betalingscondities is voldaan, nog dezelfde dag te verwerken. Na 15:00 moet er dus een extra werkdag bij de levertermijn opgeteld worden. Dit zie je op de productpagina ook automatisch gebeuren.
Als u een product bestelt, kunt u dit desgewenst ook afhalen op 1 van onze afhaallocaties. U dient dit dan wel aan te geven tijdens het bestelproces. Ons adres is Belder 44, 4704RK te Roosendaal.
De levering vindt plaats tussen 07.00 en 19.00 uur. De avond vóór levering krijgt u tussen 21.00 en 00.00 uur een e-mail met hierin een tijdsindicatie van 3 uur. Controleer ook uw spam inbox. Daarnaast wordt u ongeveer 15 minuten voor de levering door de chauffeur gebeld op het opgegeven telefoonnummer. Eventuele bijzonderheden kunnen op dit moment ook worden doorgegeven. Er wordt geleverd op het opgegeven afleveradres. Standaard is dit gelijk aan het factuuradres. Heeft u een afwijkend bezorgadres opgegeven? Dan wordt vanzelfsprekend op dit adres geleverd.
Als uw bestelling geleverd wordt als pakket via PostNL, dan ontvangt u per e-mail de mogelijkheid voor het volgen van uw zending. Bent u niet thuis bij levering? In dat geval kan PostNL uw pakket afgeven bij de buren. Is dit ook niet mogelijk, dan bezorgt PostNL uw pakket de volgende dag bij een ServicePoint dichtbij.
Belangrijk is dat één of meerdere personen aanwezig zijn om de bestelling in ontvangst te nemen.
Leveringen met groottransport worden geleverd tot aan de eerste drempel op de begane grond, of tot waar de chauffeur met de pompwagen kan komen. Een pompwagen kan niet over drempels, grind, losse stenen, gras of andere onverharde paden. Het kan dus gebeuren dat wij uw bestelling niet tot aan de voordeur kunnen brengen. Woont u in een flat? Dan bezorgen wij uw bestelling beneden tot aan het portiek. U dient er zelf voor te zorgen dat de producten naar binnen/boven worden gebracht. Gelieve er rekening mee te houden dat u voor zware en/of grote producten voldoende mensen beschikbaar heeft. De pallet(s) en het verpakkingsmateriaal blijven bij u achter.
BSXL, de fabrikant en vervoersbedrijven behandelen uw bestelling met de grootste zorg. Wel dient u uw producten te allen tijde te controleren op visuele schade en compleetheid. Gelieve eventuele schade of onjuistheden binnen 48 uur na levering te melden via het serviceformulier. Dit is nodig om uw melding in behandeling te nemen. Op deze pagina leest u meer over de 48-uurs controle. Mocht uw manco- of schademelding niet binnen 48 uur na levering aangemeld worden, vallen buiten de garantie. We zullen dan ook niet meer de melding in behandeling nemen.
Nee, wij leveren niet op de waddeneilanden. Wel kennen we transporteurs in de regio van de waddeneilanden, waar we uw bestelling kunnen leveren. Hierna kan je je bestelling laten leveren door deze externe partij. De kosten hiervoor zijn geheel voor de klant.
Plan een eventuele installatie afspraak minimaal 2 werkdagen na de levering in om problemen bij vertraging te voorkomen. BSXL is niet aansprakelijk voor kosten die veroorzaakt zijn door eventuele vertragingen. Wij adviseren dan ook om de producten tijdig te laten leveren en de producten op tijd te controleren op transportschade of onjuistheden. Zo behoudt u voldoende ruimte tussen de levering en de installatie.
Bij BSXL bieden we niet alleen hoogwaardige producten aan, maar we bieden ook installatie- en montageservices aan voor onze klanten. Onze gekwalificeerde en ervaren installateurs zorgen ervoor dat de installatie van jouw aangekochte producten soepel verloopt en aan al jouw eisen voldoet. We begrijpen hoe belangrijk het is om de installatie van jouw producten op tijd en met minimale overlast af te ronden. Daarom doen we er alles aan om een flexibele installatieservice te bieden die past bij jouw behoeften en budget. Onze installatieservice omvat het installeren van alle soorten radiatoren, sanitair, vloeren, tegels, douches, badmeubels, laminaat en meer.
Op onze website kun je direct een offerte aanvragen door ons formulier in te vullen. Je ontvangt binnen 24 uur een offerte op maat.
Ja, wij bieden installatieservice aan voor alle producten die wij verkopen, zoals radiatoren, sanitair en keukenapparatuur.
Het is handig als je zelf de oude producten verwijdert voordat wij komen installeren. Mocht je hier echter geen tijd voor hebben of niet weten hoe je dit moet doen, dan kunnen wij dit voor je regelen tegen een meerprijs.
Ja, wij verzoeken je om aanwezig te zijn tijdens de installatie, zodat we eventuele vragen direct kunnen beantwoorden en de installatie naar wens kunnen uitvoeren.
Mocht er tijdens de installatie iets beschadigen, dan nemen wij contact met je op en zoeken we samen naar een passende oplossing.
In de meeste gevallen is het handig als de ruimte waar de producten geïnstalleerd moeten worden leeg en toegankelijk is. Indien nodig zullen wij dit van tevoren met je bespreken.
De duur van de installatie hangt af van de omvang van het project. Voor een standaard installatie van een enkele radiator rekenen we gemiddeld 1-2 uur. Bij grotere projecten zullen we dit van tevoren met je bespreken.
Onze installateurs hebben jarenlange ervaring en zorgen dat alles professioneel en vakkundig geïnstalleerd wordt. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, dan lossen we dit uiteraard zo snel mogelijk voor je op.
#Volg ons op Instagram
Blijf op de hoogte van onze nieuwste producten, inspiratie en trends door ons te volgen op Instagram! Bekijk onze favoriete looks, ruimtes en meer en deel jouw eigen foto's met ons. Wie weet zie je jouw foto wel terug op ons account! Klik op onderstaande button om ons te volgen en nooit meer iets te missen.
